在生活的舞台上，有些故事被编织成了难以忘怀的经典，而这段奇幻之旅，被赋予了一个如诗如画的名字——《誓不遗忘》。帕兹和西蒙，这对夫妇与他们的女儿，与世隔绝地生活在一个宁静的小镇上。西蒙是一位女子足球队的教练，而他们的女儿，是他们生活中的光芒。然而，命运的安排却在一次偶然中掀起了波澜。当女儿在足球场上目睹了一场神秘的宗教仪式时，她的生活开始了一场神秘的变革。在她举步走向仪式的那一刻，她注定了一个不为人知的命运。一件器物的失而复得，却换来了女儿的消失。西蒙和帕兹，他们的心如悬在半空中的花瓶，不安地等待着消息的传来。西蒙，焦虑不安，心急如焚，渴望找回他们生命中的一部分。帕兹，沉浸在祈祷和心灵沟通的世界里，试图寻找失落的碎片，拼凑回完整的画面。与灵媒的交流，将他们引向一个不可思议的旅程。在模糊的幻影中，他们看见了谋杀，看见了绝望，看见了希望。西蒙，绝望中找到了勇气，与久未谋面的母亲取得联系，寄希望于她能给他们一线生机。帕兹的表哥，警局的一名工作人员，虽然知晓FBI已经介入，仍心存希望，积极协助寻找线索。于是，在红灯区的人声鼎沸之中，西蒙和他的表哥，带着渴望和焦灼的心情，与警官交谈。在这个繁华而危险的地方，命运的齿轮开始转动。一位妓女的一声惊呼，让一切都变得扑朔迷离。西蒙，被人误认为罗伯特，但真相却埋藏在一行字之中，等待着被揭开。